Refund policy


Política de Devoluciones – The Like Store



1. Tiempo para devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de 14 días calendario a partir de la fecha de recepción del pedido.


2. Condiciones para devolución

Para que una devolución sea válida, el producto debe:


  • Estar en perfectas condiciones, sin signos de uso.
  • Tener su empaque original intacto.
  • Incluir todos los accesorios y documentos que venían con el producto.



3. Productos que no se pueden devolver


  • Perfumes abiertos o usados
  • Productos en oferta o ventas finales (si aplica, especificar)



4. Proceso de devolución


  1. Contáctanos en [mcandmoresales@gmail.com] indicando tu número de pedido y motivo de la devolución.
  2. Te proporcionaremos las instrucciones para enviar el producto de regreso.
  3. Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos el reembolso o cambio.



5. Reembolso


  • El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago que usaste al hacer la compra.
  • El tiempo para reflejar el reembolso puede variar según tu banco o plataforma de pago (5 a 10 días hábiles).



6. Costos de envío para devoluciones


  • Si la devolución es por producto defectuoso o error nuestro, el envío de regreso será gratis.
  • Si la devolución es por cambio de opinión del cliente, el costo de envío correrá por cuenta del cliente.



7. Cambios por otro producto


  • Si deseas cambiar tu producto por otro de igual o mayor valor, contáctanos y te indicaremos cómo proceder.

Return Policy – The Like Store


1. Return Window

Returns are accepted within 14 calendar days from the date of receipt.


2. Return Conditions

To be eligible for a return, the product must:

• Be in perfect condition, unused.

• Include the original packaging.

• Include all accessories and documents that came with the product.


3. Non-Returnable Items

• Opened or used perfumes

• Sale or final items (if applicable)


4. How to Return

1. Contact us at [contact email] with your order number and reason for return.

2. We will provide instructions to send the product back.

3. Once received and inspected, we will process a refund or exchange.


5. Refunds

• Refunds will be issued to the original payment method.

• Refunds may take 5–10 business days to reflect depending on your bank or payment platform.


6. Return Shipping Costs

• If the return is due to a defective product or our error, return shipping is free.

• If the return is for buyer’s remorse, return shipping costs are the customer’s responsibility.


7. Product Exchanges

• To exchange a product for another of equal or higher value, contact us for instructions.